Terrain d'enquêtes : Comment améliorer
la joignabilité et le taux de réponse ?
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Nos démarches
multicanal, permettent d'optimiser les retours mais surtout de nous adapter à
la disponibilité de nos interlocuteurs
Par exemple, dans
le domaine des enquêtes, le mixage internet/Téléphone est aujourd'hui l'idéal pour résoudre les
principaux problèmes que nous pouvons rencontrer
( optimisation des
coûts , optimisation de la joignabilité notamment en terme d'âge et de csp ,
complément par téléphone d'une enquête internet pour investiguer sur des
points précis , joignabilité par internet de cibles plus jeunes ou actives
difficilement joignables actuellement par téléphone )
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mardi 25 juin 2013
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